华硕让顾客蹲了10个月看守所 -- 你还敢买他们的产品?
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无意中打开MSN新闻,看到之前QQ群里有人说的华硕给人换工程CPU且让人蹲号子事件。令我惊讶的主解竟然是一位女性。能在看守所里漫漫十个月中熬过来,确实不易。
回想起来,我对华硕失去好感,由来已久,最初是由我朋友连续烧两块 P4P800SE 开始,烧掉一块可以赖人品不好,连烧两块,就离谱了吧,我甚至怀疑老板是不是卖假板,而直到最近跟人说起这事才知道这块当时确实设计有缺陷,更令人唏嘘的是,我同时买的杂牌主却板至令健在……
闻说前阵子华硕的通报会上,其总裁照抄 Steve Jobs 介绍 Mac Book Air 的桥断,从信封拿出新款 Eee PC。唉,也不嫌没格调。
没好感也就罢了,本来我还是不如何反感华硕这个品牌,价格适宜的产品原来也会介绍给周围的人。这次,我彻底雷焦了,以后如何敢叫人买华硕的东东,那敢情是想将人家往号子里推啊。
另外,奇怪的是,事主乃是通过律师,通过合法途径向华硕公司索赔,竟然被判为“勒索”也是十分神奇啊。可怜的受害顾客,还没弄清楚是怎么一回事就先关了一年多。可见,向公司索赔是多少危险的一件事,我也终于明白,为什么索尼、东芝之流等等所谓大公司,在全球范围内召回缺陷产品时,独独没有中国大陆的份。
12.3 号,从新浪网上看到该事件似乎还在发展,事主的索赔金额依然是500万,不过由美金变成了人民币。种种迹象表明事主似乎是有备而来,比如说,一开始就使用假名,假公司名,谎称律师以及准备好的新闻稿等。很难理解,一个普通顾客会以假名,假公司名义去购买一件两万多的产品,原则上以华硕这么大的一个公司,2万多一个本子,应该也不至于刚出门口机器就坏掉,销售工程样品CPU后果对于华硕来说是很严重的,会直接给INTEL封杀,代价这么大的情况下,华硕不可能会有动机将一个工程CPU给一个高端本子换上,这根本不符合经济原理。
总的来说,华硕很有可能才是真正受害的一方,可惜,把对方送进号子里怎么都不是一个好的应对之策,即使我觉得你是真正受害的一方又如何呢?依然不确定哪天我和你因为产品质量问题上有所纠纷时,你会不会习惯性地也把我送到号子里去啊?
Author Klesh Wong
LastMod 2008-11-04